Tienes tu negocio andando, tu página web lista, pero cuando le pasas tu correo a un cliente todavía dice algo como miemprendimiento2020@gmail.com.
Funciona, sí. Pero se ve poco serio. Y peor: un correo gratuito de Gmail o Hotmail para tu negocio tiene más problemas de los que crees, incluyendo que tus correos terminen en la carpeta de spam del cliente.
Un correo profesional con tu propio dominio, como contacto@tuempresa.cl, cambia por completo la imagen de tu negocio. Y lo mejor: si ya tienes hosting, viene incluido y lo creas en pocos minutos. Esta guía te muestra cómo.
Por qué el @gmail.com le hace daño a tu negocio
No es solo estética. Usar un correo gratuito genérico para tu empresa tiene consecuencias reales:
- Transmite desconfianza: un cliente que recibe una cotización desde un
@gmail.comduda de si está tratando con una empresa formal o con alguien improvisando. - No es tuyo: si mañana Google cierra tu cuenta o la bloquea, perdiste tu correo y todos tus contactos. Con dominio propio, el correo es tuyo.
- No puedes crear cuentas para tu equipo: con dominio propio armas
ventas@,soporte@,pagos@, todos ordenados y con tu marca. - Pierdes marketing gratis: cada correo que mandas desde
@tuempresa.clrecuerda tu marca.
Qué necesitas para tener correo con tu dominio
Solo dos cosas, y probablemente ya tienes la primera:
- Un dominio (
tuempresa.cl). - Un hosting con correo incluido. La mayoría de los planes de hosting con cPanel incluyen cuentas de correo.
Es decir: si ya tienes tu sitio web con hosting, el correo profesional ya está pagado. Solo falta crearlo.
Cómo crear tu correo profesional paso a paso
El proceso desde cPanel es directo:
- Entra a tu cPanel con los datos que te dio tu proveedor de hosting.
- Busca la sección Correo electrónico y entra a Cuentas de correo.
- Haz clic en Crear.
- Escribe el nombre que quieres antes del arroba:
contacto,ventas, tu nombre, lo que necesites. - Asigna una contraseña segura. Usa el generador que ofrece cPanel.
- Define el espacio de la cuenta según lo que ofrezca tu plan.
- Haz clic en Crear y listo: tu correo
contacto@tuempresa.clya existe.
Puedes repetir el proceso para todas las cuentas que necesites: una para ti, una para ventas, una para soporte.
Cómo revisar y enviar correo desde tu cuenta nueva
Tienes tres formas de usar tu correo profesional, según lo que te acomode:
1. Webmail (desde el navegador)
La más rápida para empezar. Entra a tuempresa.cl/webmail, ingresa tu correo y contraseña, y ya puedes leer y enviar desde el navegador, igual que Gmail pero con tu dominio.
2. En tu celular (Gmail, Outlook o Correo del teléfono)
Para atender clientes desde el teléfono, agrega la cuenta a tu app de correo. En la mayoría de los teléfonos: Ajustes → Cuentas → Agregar cuenta → Otra / Correo, y escribes tu dirección y contraseña.
Si te pide configuración manual, usa IMAP con los datos de servidor que aparecen en cPanel, en la opción «Conectar dispositivos» de tu cuenta de correo. Ese apartado te entrega exactamente el servidor y los puertos que debes ingresar.
3. En tu computador (Outlook, Thunderbird, Apple Mail)
El mismo principio: agregas la cuenta con IMAP y los datos que cPanel te muestra en «Conectar dispositivos». Así centralizas todo tu correo en un solo programa.
El punto clave: que tu correo no caiga al spam
Tener el correo creado no basta. Si el servidor desde el que salen tus mensajes tiene mala reputación, tus correos pueden llegar directo a la carpeta de spam del cliente, y ni te enteras. Le mandas la cotización a un cliente, nunca la ve, y tú piensas que te dejó en visto.
Es uno de los problemas más frustrantes del correo, y la mayoría de la gente ni sabe que lo tiene.
En AltaHosting ese problema lo resolvemos por ti. Trabajamos con un sistema de relay dedicado a la entrega de correo, y no necesitas saber ni entender qué es un relay. Lo único que te importa es el resultado: tus correos llegan a la bandeja de entrada de tu cliente y no al spam.
Tú escribes y envías como siempre. De que el mensaje llegue donde tiene que llegar, nos encargamos nosotros por detrás, sin que tengas que configurar absolutamente nada.
Si quieres entender más a fondo por qué los correos terminan en spam y cómo se soluciona, tenemos una guía dedicada: por qué tus correos van al spam y cómo solucionarlo.
¿Y no es mejor pagar Google Workspace?
Google Workspace es un buen servicio, pero cuesta una mensualidad por cada cuenta, todos los meses, para siempre. Para muchos negocios en Chile, el correo incluido en el hosting cubre perfectamente lo que necesitan sin ese costo mensual.
¿Cuándo conviene cada uno? Lo comparamos en detalle en nuestra guía de Google Workspace vs correo en cPanel. Para la mayoría que recién profesionaliza su correo, el de cPanel es más que suficiente.
Empieza hoy con tu correo profesional
Un correo con tu dominio es de las cosas más simples y de mayor impacto que puedes hacer por la imagen de tu negocio. Cinco minutos de configuración y dejas atrás el @gmail.com para siempre.
En AltaHosting todos los planes incluyen correo con tu dominio y salida a través de servidor de relay, para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada y no al spam. Si necesitas ayuda para crearlo o configurarlo en tu celular, el soporte en español te acompaña. Conoce los planes en altahosting.cl →
