{"id":71,"date":"2026-05-25T20:15:35","date_gmt":"2026-05-26T00:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/como-migrar-hosting-sin-perder-datos\/"},"modified":"2026-10-12T18:27:27","modified_gmt":"2026-10-12T21:27:27","slug":"como-migrar-hosting-sin-perder-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/como-migrar-hosting-sin-perder-datos\/","title":{"rendered":"Cambiarse de hosting en Chile: cu\u00e1nto demora, qu\u00e9 se cae y qu\u00e9 pasa con tu correo"},"content":{"rendered":"<p>Casi nadie se queda en un mal hosting por gusto. Se queda por miedo: a que la p\u00e1gina desaparezca un d\u00eda entero, a perder los correos de cinco a\u00f1os o a que el cambio demore semanas.<\/p>\n<p>Ese miedo tiene base, porque las migraciones que salen mal existen. Pero casi nunca fallan por la copia de los archivos. Fallan por el orden en que se hicieron las cosas. Aqu\u00ed va cu\u00e1nto demora de verdad cada parte, qu\u00e9 se puede caer, qu\u00e9 pasa con el correo y qu\u00e9 te van a pedir.<\/p>\n<h2>Una migraci\u00f3n son tres mudanzas, no una<\/h2>\n<p>Cuando alguien dice \u00abme cambi\u00e9 de hosting\u00bb en realidad movi\u00f3 tres cosas distintas, y cada una tiene su propio reloj:<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:25px 0;font-size:15px\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;background:#f4f6f8;text-align:left\">Qu\u00e9 se mueve<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;background:#f4f6f8;text-align:left\">De qu\u00e9 depende el tiempo<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;background:#f4f6f8;text-align:left\">Qu\u00e9 puede salir mal<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\"><strong>El sitio<\/strong>: archivos y base de datos<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Del peso del sitio y de la velocidad con que el hosting antiguo entrega la copia<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Que la copia quede incompleta o que el sitio dependa de una versi\u00f3n de PHP distinta<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\"><strong>El correo<\/strong>: casillas y mensajes<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">De cu\u00e1ntas casillas hay y de cu\u00e1ntos GB de mensajes guarda cada una<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Que los mensajes que llegaron durante el cambio queden en el servidor antiguo<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\"><strong>El dominio<\/strong>: hacia d\u00f3nde apunta<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Del TTL de tus registros DNS, no de \u00abla propagaci\u00f3n\u00bb<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Cambiarlo antes de que lo otro est\u00e9 listo, o perder registros que nadie anot\u00f3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Las dos primeras se hacen sin que nadie lo note, porque tu sitio sigue funcionando donde siempre. La tercera es el momento del cambio, y dura mucho menos de lo que se cree.<\/p>\n<h2>Cu\u00e1nto demora de verdad<\/h2>\n<p>La respuesta honesta es que depende del peso, y por eso conviene desconfiar de quien promete un plazo sin haber visto tu cuenta. Lo que s\u00ed se puede decir es de qu\u00e9 depende cada tramo.<\/p>\n<p><strong>La copia del sitio<\/strong> depende de los GB. Un sitio corporativo de unas pocas p\u00e1ginas pesa poco y se copia r\u00e1pido; una tienda con a\u00f1os de fotos de productos o un sitio con respaldos antiguos guardados dentro de la misma cuenta pesa mucho m\u00e1s. Antes de migrar conviene saber cu\u00e1nto ocupas de verdad, que es justo lo que explicamos en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/cuantos-gb-hosting-necesito\/\">cu\u00e1ntos GB de hosting necesitas<\/a>.<\/p>\n<p><strong>La copia del correo<\/strong> suele ser la parte m\u00e1s larga. Una casilla que lleva a\u00f1os guardando adjuntos puede pesar m\u00e1s que todo el sitio web. Se copia casilla por casilla, con sus carpetas.<\/p>\n<p><strong>El cambio de DNS<\/strong> no demora 48 horas. Demora lo que diga el TTL de tus registros, que es el tiempo que cada servidor de internet guarda la respuesta antigua antes de volver a preguntar. Si el TTL se baja con anticipaci\u00f3n, el cambio se nota en minutos. Lo medimos con un dominio .cl y est\u00e1 contado en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/cuanto-demora-propagacion-dns-chile\/\">cu\u00e1nto tarda de verdad un cambio de DNS<\/a>: el sitio cargaba desde el servidor nuevo esa misma ma\u00f1ana.<\/p>\n<p>Por eso el plazo total de una migraci\u00f3n bien hecha lo marca la copia, no el cambio. Y la copia se puede hacer con calma, porque mientras tanto nada est\u00e1 ca\u00eddo.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 se cae y qu\u00e9 no<\/h2>\n<p>Si se respeta el orden, no se cae nada. El orden es este:<\/p>\n<ol>\n<li>Se copia todo al hosting nuevo mientras el antiguo sigue atendiendo.<\/li>\n<li>Se prueba el sitio en el hosting nuevo antes de tocar el dominio.<\/li>\n<li>Reci\u00e9n entonces se cambian los DNS.<\/li>\n<li>Se hace una \u00faltima pasada de correo, para traer lo que lleg\u00f3 durante el cambio.<\/li>\n<li>El hosting antiguo se da de baja al final, no al principio.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Las ca\u00eddas que la gente recuerda vienen de saltarse un paso. Las tres m\u00e1s comunes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dar de baja el hosting antiguo antes de terminar.<\/strong> O dejar que venza. Revisa la fecha de vencimiento de tu plan actual antes de empezar, y parte con d\u00edas de margen.<\/li>\n<li><strong>Cambiar los DNS primero \u00abpara ir avanzando\u00bb.<\/strong> El dominio queda apuntando a una cuenta vac\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Olvidar los registros DNS que no son del sitio.<\/strong> El correo en otro proveedor, la verificaci\u00f3n de Google, un subdominio de la tienda o del sistema de facturaci\u00f3n. Si no se anotan antes, desaparecen con el cambio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo que s\u00ed puede pasar, incluso en una migraci\u00f3n bien hecha, es que durante un rato algunos visitantes vean el sitio desde el servidor antiguo y otros desde el nuevo. Como ambos tienen la misma copia, nadie lo nota. El \u00fanico cuidado es no publicar contenido ni recibir pedidos importantes justo en esa ventana.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 pasa con tu correo<\/h2>\n<p>Es la pregunta que m\u00e1s pesa, y con raz\u00f3n: una p\u00e1gina ca\u00edda una hora se olvida; un correo de un cliente perdido, no. Hay tres casos y conviene saber en cu\u00e1l est\u00e1s.<\/p>\n<p><strong>Tu correo vive en el mismo hosting que tu sitio.<\/strong> Es lo m\u00e1s com\u00fan en una pyme. Las casillas hay que crearlas en el hosting nuevo y copiar los mensajes. Durante el cambio de DNS un correo puede llegar al servidor antiguo o al nuevo, seg\u00fan a cu\u00e1l le pregunte quien lo env\u00eda; por eso se hace una segunda pasada al final. Mientras el hosting antiguo siga activo, ese correo no se pierde: queda esperando all\u00e1.<\/p>\n<p><strong>Tu correo est\u00e1 en Google Workspace o Microsoft 365.<\/strong> Entonces el correo no se mueve. Lo \u00fanico que hay que hacer es copiar id\u00e9nticos los registros MX, SPF y DKIM en el DNS nuevo. Si se olvidan, el correo deja de llegar aunque no se haya tocado ni una casilla. La diferencia entre ambos modelos est\u00e1 en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/google-workspace-vs-correo-cpanel-chile\/\">Google Workspace o correo en cPanel<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Lees el correo con POP y lo guardas en tu computador.<\/strong> Los mensajes antiguos ya est\u00e1n en tu equipo y no dependen del servidor. Igual hay que crear las casillas en el hosting nuevo para seguir recibiendo.<\/p>\n<p>En los tres casos, pregunta antes si vas a tener que volver a configurar el correo en el celular y en el computador. Depende de c\u00f3mo est\u00e9n configurados hoy tus equipos y es mejor saberlo antes que descubrirlo un lunes a las nueve.<\/p>\n<p>Y una revisi\u00f3n que casi nadie hace al terminar: enviar un correo de prueba a una casilla de Gmail y a una de Outlook. Si llegan a la bandeja de entrada, el SPF y el DKIM quedaron bien. Si caen en spam, falta un registro, y la causa suele estar entre las que describimos en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/correos-van-al-spam-solucion-chile\/\">por qu\u00e9 tus correos van al spam<\/a>.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 te van a pedir<\/h2>\n<p>Si la migraci\u00f3n la hace tu proveedor nuevo, necesita tres accesos. Tenerlos a mano antes de partir ahorra d\u00edas de ida y vuelta.<\/p>\n<table style=\"width:100%;border-collapse:collapse;margin:25px 0;font-size:15px\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;background:#f4f6f8;text-align:left\">Qu\u00e9 te piden<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;background:#f4f6f8;text-align:left\">Para qu\u00e9<\/th>\n<th style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px;background:#f4f6f8;text-align:left\">D\u00f3nde lo encuentras<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Acceso al panel del hosting actual<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Copiar el sitio, las bases de datos y el correo<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">En el correo de bienvenida de tu proveedor actual, o lo pides a su soporte<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">La lista de casillas de correo en uso<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">No migrar casillas muertas ni olvidar una viva<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">En la secci\u00f3n de correo de tu panel<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Acceso a donde se administra el dominio<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Cambiar los DNS al final<\/td>\n<td style=\"border:1px solid #ddd;padding:10px\">Para un .cl, tu cuenta de NIC Chile. Tambi\u00e9n puedes hacer t\u00fa ese paso con las instrucciones que te den<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si no tienes alguno de esos accesos porque la p\u00e1gina te la hizo otra persona, p\u00eddeselos con tiempo. Es un tr\u00e1mite normal y no significa romper con nadie.<\/p>\n<h2>Lo que no se migra solo<\/h2>\n<p>Aunque se copie \u00abtodo\u00bb, hay cosas que no viajan dentro de los archivos y hay que revisar una por una:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El dominio.<\/strong> Sigue registrado donde estaba; s\u00f3lo cambia hacia d\u00f3nde apunta. Moverlo de proveedor es un tr\u00e1mite aparte y opcional, que explicamos en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/transferir-dominio-cl-otro-proveedor\/\">transferir tu dominio .cl a otro proveedor<\/a>.<\/li>\n<li><strong>La versi\u00f3n de PHP.<\/strong> Si el hosting nuevo corre una versi\u00f3n distinta, un sitio antiguo puede mostrar errores. Anota cu\u00e1l usas hoy; en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/version-php-wordpress-chile\/\">qu\u00e9 versi\u00f3n de PHP corre tu sitio<\/a> est\u00e1 c\u00f3mo verla.<\/li>\n<li><strong>El certificado SSL.<\/strong> Se emite de nuevo en el servidor nuevo. Si se cambia el DNS antes de tenerlo, el navegador muestra una advertencia.<\/li>\n<li><strong>Los reenv\u00edos y respuestas autom\u00e1ticas del correo.<\/strong> Se configuran en el panel, no en las casillas.<\/li>\n<li><strong>Las tareas programadas.<\/strong> Respaldos, env\u00edos autom\u00e1ticos o sincronizaciones que alguien dej\u00f3 andando hace a\u00f1os.<\/li>\n<li><strong>Los registros DNS adicionales.<\/strong> Verificaciones, subdominios y servicios externos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cu\u00e1ndo no conviene migrar<\/h2>\n<p>Hay semanas malas para cambiarse, y la peor es la anterior a un evento de ventas. El Black Friday de este a\u00f1o es el 27 de noviembre. Si tienes tienda, o te cambias con varias semanas de margen o esperas a que pase. Lo que hay que dejar revisado antes de esa fecha est\u00e1 en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/hosting-woocommerce-chile-black-friday\/\">qu\u00e9 revisar en tu hosting antes del Black Friday<\/a>.<\/p>\n<p>Tampoco es buena idea en medio de una campa\u00f1a de publicidad pagada, durante un cierre de mes con facturaci\u00f3n por correo, o el d\u00eda antes de salir de vacaciones.<\/p>\n<p>Y hay un caso en que migrar no arregla nada: cuando el problema est\u00e1 en el sitio y no en el servidor. Antes de decidir, compara lo que te pasa con las <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/senales-cambiar-hosting-chile\/\">se\u00f1ales de que tu hosting te est\u00e1 fallando<\/a>.<\/p>\n<h2>Si lo quieres hacer t\u00fa: los pasos para un WordPress<\/h2>\n<p>Se puede hacer sin ayuda si tienes paciencia y un sitio simple. El resumen:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Respalda todo y descarga la copia a tu computador:<\/strong> archivos y base de datos. C\u00f3mo hacerlo est\u00e1 en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/backup-sitio-web-chile\/\">c\u00f3mo hacer un backup de tu sitio<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Contrata el hosting nuevo sin cancelar el antiguo.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Sube los archivos<\/strong> a la carpeta p\u00fablica de la cuenta nueva.<\/li>\n<li><strong>Crea una base de datos nueva e importa la copia.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Actualiza el archivo <code>wp-config.php<\/code><\/strong> con el nombre, el usuario y la clave de la base nueva.<\/li>\n<li><strong>Crea las casillas de correo<\/strong> y copia los mensajes.<\/li>\n<li><strong>Prueba el sitio en el servidor nuevo<\/strong> antes de tocar el dominio. Preg\u00fantale a tu proveedor nuevo c\u00f3mo verlo sin cambiar los DNS.<\/li>\n<li><strong>Cambia los DNS<\/strong> siguiendo <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/blog\/apuntar-dominio-a-hosting-chile\/\">el orden correcto para no quedarte sin correo<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Revisa y reci\u00e9n despu\u00e9s da de baja el hosting antiguo.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h2>C\u00f3mo saber que termin\u00f3 de verdad<\/h2>\n<ul>\n<li>El sitio carga con el candado, con <code>www<\/code> y sin <code>www<\/code>.<\/li>\n<li>Puedes entrar al administrador y guardar un cambio.<\/li>\n<li>El formulario de contacto llega a tu casilla.<\/li>\n<li>Env\u00edas y recibes correo desde el celular y desde el computador.<\/li>\n<li>Un correo de prueba a Gmail y otro a Outlook llegan a la bandeja de entrada.<\/li>\n<li>Si tienes tienda, una compra de prueba termina con su correo de confirmaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con esa lista completa, mant\u00e9n el hosting antiguo unos d\u00edas m\u00e1s antes de cerrarlo. Es el seguro m\u00e1s barato que existe.<\/p>\n<h2>Si prefieres que lo hagamos nosotros<\/h2>\n<p>En AltaHosting la migraci\u00f3n es gratis con cualquier plan y la hace nuestro equipo. Movemos el sitio con sus archivos y bases de datos, y las casillas de correo con sus mensajes y contactos. Probamos todo en el servidor nuevo y reci\u00e9n entonces se cambian los DNS. Tu dominio sigue siendo tuyo y no es obligatorio moverlo.<\/p>\n<p>Lo \u00fanico que necesitamos de ti son los accesos a tu hosting actual. El detalle de lo que incluye est\u00e1 en <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/migracion-hosting-chile\">migraci\u00f3n de hosting gratis<\/a>, y puedes partir con <a href=\"https:\/\/altahosting.cl\/#planes\">5 d\u00edas de prueba sin tarjeta<\/a> para ver tu sitio funcionando antes de decidir.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Casi nadie se queda en un mal hosting por gusto. 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