Pagaste el dominio. Pagaste el hosting. Te llegaron dos correos con datos que no entiendes del todo. Y tu sitio sigue sin aparecer.<\/p>\n
Ese hueco entre \u00abya pagu\u00e9\u00bb y \u00abya est\u00e1 en l\u00ednea\u00bb es donde se atascan casi todos los que parten. No porque sea dif\u00edcil, sino porque nadie explica el orden.<\/p>\n
Y el orden importa m\u00e1s de lo que parece. Hacer los mismos pasos en distinta secuencia es la diferencia entre un cambio que nadie nota y un fin de semana perdiendo correos.<\/p>\n
Vale la pena tenerlo claro antes de tocar nada.<\/p>\n
El dominio<\/strong> es tu direcci\u00f3n: El hosting<\/strong> es el espacio donde vive tu sitio y tu correo. Tiene una direcci\u00f3n propia, t\u00e9cnica, que nadie escribe a mano.<\/p>\n Los dos existen por separado y no se conocen entre s\u00ed. Lo que los une es el paso que falta: apuntar el dominio al hosting<\/strong>. Eso se hace cambiando los DNS.<\/p>\n Si estas palabras todav\u00eda te suenan intercambiables, conviene partir por qu\u00e9 es cada cosa y en qu\u00e9 orden se contrata<\/a>.<\/p>\n Casi todas las gu\u00edas que hay dan vuelta este orden, y ah\u00ed est\u00e1 el problema.<\/p>\n Lo que suelen decir es: entra a NIC Chile, cambia los DNS, espera 24 horas. Punto. Suena simple y funciona\u2026 si tu dominio es nuevo y no tiene nada andando.<\/p>\n Pero si ese dominio ya ten\u00eda correo funcionando, cambiar los DNS primero significa que durante las horas siguientes los mensajes que te manden van a llegar a un servidor donde tus casillas todav\u00eda no existen. Y un correo que llega a una casilla inexistente rebota<\/strong>. No queda en espera. Se devuelve al que lo mand\u00f3.<\/p>\n Por eso el orden real es este:<\/p>\n Los DNS son siempre el \u00faltimo paso. Nunca el primero.<\/p>\n Y si lo tuyo no es partir de cero sino cambiarte de proveedor con el sitio ya andando, el proceso es distinto: lo vemos en c\u00f3mo migrar hosting sin perder datos<\/a>.<\/p>\n Entra al panel que te entregaron con la contrataci\u00f3n. Lo m\u00e1s com\u00fan en Chile es cPanel.<\/p>\n Ah\u00ed tienes que dejar hecho lo siguiente, todav\u00eda sin que nadie lo vea:<\/p>\n La mayor\u00eda de los paneles te permite ver el sitio con una direcci\u00f3n temporal antes de apuntar el dominio. \u00dasala. Es la forma de revisar que todo carga bien sin exponerte todav\u00eda.<\/p>\n Este es el paso que se salta casi todo el mundo, y es el m\u00e1s caro de reparar.<\/p>\n En el panel, en la secci\u00f3n de cuentas de correo, crea todas las direcciones que vas a usar: Anota las contrase\u00f1as. Vas a necesitarlas para configurar el celular y el computador despu\u00e9s.<\/p>\n Si nunca has creado una casilla con tu dominio, el paso a paso est\u00e1 en c\u00f3mo tener un correo profesional con tu dominio<\/a>.<\/p>\n La l\u00f3gica es simple: cuando los DNS cambien y los correos empiecen a llegar al servidor nuevo, las casillas tienen que estar esper\u00e1ndolos. Si no est\u00e1n, se pierden mensajes reales de clientes reales.<\/p>\n Con el sitio armado y las casillas creadas, reci\u00e9n ahora se toca el dominio.<\/p>\n Entra a Ah\u00ed vas a reemplazar lo que est\u00e9 por los dos servidores que te entreg\u00f3 tu proveedor de hosting. Se ven parecido a esto: Una advertencia sobre una opci\u00f3n que confunde: NIC Chile ofrece tambi\u00e9n un redireccionamiento web<\/strong>. No es lo mismo y no te sirve. El redireccionamiento solo manda a las visitas a otra parte, y no mueve el correo<\/strong>. Si vas a tener correo con tu dominio, necesitas servidores DNS, no redireccionamiento.<\/p>\n Ac\u00e1 aparece la palabra que asusta: propagaci\u00f3n.<\/p>\n Suena t\u00e9cnica, pero es f\u00e1cil de entender. Los datos de tu dominio est\u00e1n guardados en copias repartidas por todo internet, y cada copia tiene una fecha de vencimiento propia. Cuando cambias los DNS, esas copias no se actualizan todas al mismo tiempo. Se van renovando a medida que van venciendo.<\/p>\n Eso produce algo que desconcierta mucho: durante unas horas, tu sitio nuevo y el viejo existen al mismo tiempo, seg\u00fan qui\u00e9n mire.<\/strong><\/p>\n T\u00fa puedes ver el nuevo desde tu casa y el viejo desde el celular con datos m\u00f3viles. Un cliente en otra ciudad puede ver algo distinto a otro cliente. Nada de eso est\u00e1 roto. Es el comportamiento normal.<\/p>\n Los tiempos reales: lo habitual es que la mayor parte quede lista en unas pocas horas. El rango completo puede llegar a 24 o 48 horas. Es raro que se estire m\u00e1s all\u00e1 de eso.<\/p>\n Durante ese periodo hay tres tentaciones que empeoran las cosas:<\/p>\n No te f\u00edes de abrir el sitio en tu navegador. Tu computador guarda copias y te puede mostrar cualquiera de las dos versiones por horas.<\/p>\n Tres comprobaciones que s\u00ed sirven:<\/p>\n Cuando el correo entra y sale, y el sitio se ve igual desde tres lugares distintos, terminaste.<\/p>\n Despu\u00e9s de hacer esto muchas veces, los tropiezos se repiten:<\/p>\n Este proceso es perfectamente hacible por cuenta propia, y si llegaste hasta ac\u00e1 ya tienes el mapa completo.<\/p>\n Dicho eso, es un momento delicado: se toca el correo, que es lo que menos se puede dar el lujo de fallar en un negocio andando.<\/p>\ntuempresa.cl<\/code>. Lo registraste en NIC Chile o a trav\u00e9s de un proveedor. Es un nombre reservado a tu nombre, nada m\u00e1s. No contiene tu sitio.<\/p>\nEl orden correcto, y por qu\u00e9 es tan importante<\/h2>\n
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Paso 1: deja el hosting listo antes de tocar el dominio<\/h2>\n
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Paso 2: crea las cuentas de correo antes de mover nada<\/h2>\n
contacto@<\/code>, ventas@<\/code>, tu nombre, las de tu equipo. Todas.<\/p>\nPaso 3: ahora s\u00ed, cambia los DNS en NIC Chile<\/h2>\n
nic.cl<\/code> con los datos con que registraste el dominio. Busca tu dominio, entra a la configuraci\u00f3n t\u00e9cnica y ubica el apartado de servidores de nombre.<\/p>\nns1.algo.com<\/code> y ns2.algo.com<\/code>. Salen en el correo de bienvenida de la contrataci\u00f3n.<\/p>\nQu\u00e9 pasa en las horas siguientes<\/h2>\n
Por d\u00f3nde no meter la mano mientras tanto<\/h2>\n
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C\u00f3mo saber que termin\u00f3 de verdad<\/h2>\n
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Los errores que m\u00e1s nos toca reparar<\/h2>\n
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Si prefieres no hacerlo solo<\/h2>\n