Cuando alguien pregunta cuánto cuesta el correo corporativo, casi siempre recibe un precio por usuario al mes. Ese número sirve de poco. Lo que necesitas saber es cuánto pagas al año, por todo tu equipo, en pesos y con impuestos.
Además, buena parte de lo que circula en internet quedó desactualizado. Microsoft subió sus planes para empresas el 1 de julio de 2026, y muchos artículos siguen usando los precios anteriores. Aquí van las cifras vigentes a septiembre de 2026, con la cuenta hecha para equipos de 5, 10 y 20 personas.
Lo que cambió en 2026
Microsoft anunció el 16 de febrero de 2026 una actualización de precios que entró en vigencia el 1 de julio de 2026. Para las pymes, los cambios que importan son dos:
- Microsoft 365 Empresa Básico pasó de US$6 a US$7 por usuario al mes. Es un alza de 16,7%, la más alta de los planes para empresas.
- Microsoft 365 Empresa Estándar pasó de US$12,50 a US$14 por usuario al mes.
A cambio, Microsoft sumó 50 GB de correo al plan Básico y funciones de su asistente de IA. Si ya tenías el plan, el precio nuevo se aplica en tu próxima renovación, no antes. O sea: si renuevas en los próximos meses, la cuenta de este año ya no es la del año pasado.
En Google Workspace, el plan Business Starter tiene un precio de lista de US$7 por usuario al mes con compromiso anual, o US$8,40 en el plan flexible, que se paga mes a mes. Google incorporó Gemini a sus planes empresariales en 2025 y ajustó los precios en ese momento.
Los precios de lista, en septiembre de 2026
| Opción | Precio de lista | Moneda | Qué incluye además del correo |
|---|---|---|---|
| Google Workspace Business Starter | US$7 por usuario al mes (plan anual) | Dólares | 30 GB por persona, Drive, Meet, Documentos |
| Google Workspace por revendedor en Chile | $89.990 + IVA por usuario al año | Pesos | Lo mismo que el plan de Google |
| Microsoft 365 Empresa Básico | US$7 por usuario al mes (pago anual) | Dólares, más impuestos | Teams, OneDrive, Office web y móvil |
| Correo incluido en un hosting | Precio del plan, sin cobro por usuario | Pesos | El sitio web; el correo es sólo correo |
Dos detalles antes de sacar cuentas. El sitio de Microsoft para Chile publica el precio en dólares y aclara «más impuestos aplicables». Y Google muestra el precio según el país desde el que lo miras, así que el valor final en pesos lo confirmas en tu propia consola de administración.
La cuenta para 5, 10 y 20 personas
Para comparar en pesos usamos el dólar observado del 11 de septiembre de 2026: $937,17. Todos los valores son anuales y sin IVA.
| Equipo | Workspace o Microsoft 365 a US$7 | Workspace por revendedor en pesos | Correo del hosting (AltaHosting) |
|---|---|---|---|
| 5 personas | US$420 · unos $393.600 | $449.950 | $15.990 (plan Starter, 5 casillas) |
| 10 personas | US$840 · unos $787.200 | $899.900 | $29.990 (plan Pro, 20 casillas) |
| 20 personas | US$1.680 · unos $1.574.400 | $1.799.800 | $29.990 (plan Pro, 20 casillas) |
La diferencia no está en el precio por persona. Está en que el cobro por usuario crece con el equipo y el plan de hosting no. Con 20 personas, Workspace o Microsoft 365 cuestan más de cincuenta veces lo que cuesta un plan de hosting con 20 casillas.
Eso no quiere decir que siempre convenga el hosting. Quiere decir que conviene saber qué estás pagando con esa diferencia.
El IVA que no aparece en la tarjeta
Cuando pagas un servicio digital a una empresa extranjera, en Chile se aplica el IVA de 19% desde la Ley 21.210. Si eres persona natural o tu empresa no es contribuyente de IVA, ese 19% se suma a lo que te cobran y no lo recuperas.
Si tu empresa sí es contribuyente de IVA, el impuesto se puede usar como crédito fiscal, pero el trámite lo haces tú: emites una factura de compra y declaras el impuesto. Lo explicamos paso a paso, con números, en cuánto pagas de verdad por un servicio en dólares.
Con un proveedor chileno que factura en pesos, el IVA viene en la factura electrónica, como en cualquier otra compra.
El dólar: la parte que no controlas
Entre septiembre de 2025 y septiembre de 2026, el dólar observado se movió entre $854,25 (10 de febrero de 2026) y $963,69 (15 de octubre de 2025). Son 12,8% de diferencia en un año, sin que nadie cambiara el precio.
Para un equipo de 10 personas a US$840 al año, eso significa pagar entre unos $717.600 y unos $809.500, según el día en que se haga el cargo. Si tu presupuesto es ajustado, ese rango importa tanto como el precio.
Qué recibes cuando pagas por usuario
Workspace y Microsoft 365 no venden sólo correo. Con el plan de entrada recibes almacenamiento en la nube por persona, videollamadas, documentos colaborativos, calendario compartido y, desde 2025 y 2026, asistentes de IA integrados.
Si tu equipo usa todo eso a diario, el precio por usuario se justifica. Si tu equipo sólo necesita recibir pedidos, enviar cotizaciones y responder clientes, estás pagando un paquete de oficina completo para usar una sola parte.
Comparamos las funciones una por una en Google Workspace vs correo en cPanel.
Cuántas casillas necesitas de verdad
Antes de multiplicar por el número de personas, conviene separar dos cosas: personas que escriben correos y direcciones que reciben correos.
- contacto@, ventas@ y facturacion@ muchas veces no necesitan una casilla propia. Pueden ser reenvíos hacia la casilla de quien las atiende.
- En cPanel, un reenviador no ocupa una casilla del plan. En Workspace y Microsoft 365, los alias tampoco se cobran como usuario.
- Una casilla compartida entre varias personas complica saber quién respondió qué. Para atención de clientes con varias personas, suele ser mejor una casilla por persona y reenvíos para las direcciones genéricas.
Hacer este ejercicio suele bajar el número de usuarios pagados. Una empresa de 10 personas donde 4 atienden clientes y el resto trabaja en terreno quizás necesita 4 licencias y un par de reenvíos, no 10.
Cuándo conviene pagar por usuario
- El equipo edita documentos al mismo tiempo, todos los días.
- Las reuniones internas son por videollamada y necesitan grabación o calendario compartido.
- Necesitas almacenamiento en la nube por persona y no lo tienes resuelto de otra forma.
- La empresa ya trabaja con Office o con las herramientas de Google y cambiar tendría un costo de capacitación.
Cuándo alcanza el correo del hosting
- El correo es para ventas, atención de clientes y cotizaciones.
- El equipo ya tiene resuelto dónde guarda y comparte archivos.
- Quieres un costo fijo en pesos que no crezca con cada contratación.
- El sitio web y el correo pueden vivir en el mismo plan.
Lo que sí hay que hacer bien, en cualquier opción, es la configuración de SPF, DKIM y DMARC. Sin eso, los correos terminan en spam da igual cuánto pagues. Lo explicamos en por qué Gmail y Outlook rechazan tus correos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Microsoft 365 Empresa Básico en Chile en 2026? US$7 por usuario al mes con pago anual desde el 1 de julio de 2026, más impuestos. Antes costaba US$6. Los clientes que ya lo tenían pagan el precio nuevo al renovar.
¿Cuánto cuesta Google Workspace en Chile? El precio de lista de Business Starter es US$7 por usuario al mes con compromiso anual. Revendedores chilenos lo ofrecen en pesos, por ejemplo a $89.990 más IVA por usuario al año en septiembre de 2026.
¿El correo del hosting tiene límite de casillas? Depende del plan. En AltaHosting son 5 casillas en Starter, 20 en Pro y 40 en Business, todas con tu dominio.
¿Puedo empezar con el correo del hosting y cambiarme después? Sí. Los correos se pueden migrar a Workspace o Microsoft 365 cuando el equipo lo necesite; lo que cambia son los registros MX del dominio.
Antes de decidir
Haz la cuenta con tus números: cuántas personas escriben correos, qué herramientas usan de verdad y cuánto puede moverse tu presupuesto con el dólar.
Si quieres, en AltaHosting revisamos contigo cuántas casillas necesita tu empresa y qué plan calza, sin compromiso. Y si lo que te conviene es Workspace o Microsoft 365, también te lo decimos.
